Cliente pergunta preço no WhatsApp: como a ótica deve responder
Toda semana é a mesma cena: o WhatsApp da loja toca, você olha a tela e lê “quanto custa um óculos multifocal?”. A vendedora responde com um número. O cliente visualiza. Silêncio. Mais uma venda que escapou antes mesmo de começar. Se esse roteiro parece familiar, saiba que o problema raramente é o preço — … Ler mais