O óculos chegou com bolha na lente, a armação soltou a solda em duas semanas ou o grau simplesmente não ficou certo. Nesse sentido, você não sabe se a ótica é obrigada a resolver. Portanto, entender o que a garantia e o suporte de pós-venda da ótica cobrem faz toda a diferença entre resolver o … Ler mais
Inicialmente, um CRM para óticas resolve um problema que a maioria dos donos de loja conhece bem: o cliente comprou, saiu pela porta, e você não tem como saber quando — ou se — ele volta. Consequentemente, sem nenhuma régua de relacionamento, cada venda começa do zero. Além disso, a receita daquela multifocal vence, o … Ler mais
Escolher um CRM para ótica é uma das decisões que mais impacta a receita da loja, embora seja também uma das mais ignoradas por donos que acham que “sistema de cadastro” já resolve. Se os clientes somem depois da primeira compra, ou se sua vendedora não sabe quando avisar sobre troca de receita e o … Ler mais
Escolher um sistema ERP para óticas parece simples — até você tentar cadastrar uma receita com grau negativo no sistema que o primo do contador indicou. Nesse cenário, você descobre que o programa não sabe o que é adição, não fala com o laboratório e, além disso, não emite ordem de serviço no padrão que … Ler mais
Ter uma ótica no Rio de Janeiro é disputar espaço em um dos mercados mais densos do Brasil. Assim, são 6.377 estabelecimentos ópticos ativos só no município — e a grande maioria deles está concorrendo pelos mesmos clientes, nos mesmos bairros, com os mesmos produtos expostos na vitrine. Por isso, se a sua ótica no … Ler mais
Para qualquer dono de negócio, ter e gerenciar óticas em Florianópolis é um desafio de peso. Isso porque significa disputar espaço com outras dezenas de lojas — entre redes nacionais, franquias com verba de marketing robusta e o vizinho de esquina que também vende multifocal. Além disso, muitos donos de ótica em Florianópolis percebem que … Ler mais
Se você já perdeu venda porque ninguém respondeu o WhatsApp a tempo, ou ficou sabendo que um cliente comprou óculos na concorrência depois de ter visitado sua loja, então você sente na pele o que a falta de um CRM para óticas faz com o faturamento. O problema não é sua equipe ser ruim — … Ler mais
Abrir ou manter uma ótica em São Paulo não é tarefa pra quem tem medo de competição. Além disso, São Paulo concentra mais de 17 mil óticas ativas — cerca de 22% de todas as lojas de óculos do país. Isso significa que, enquanto você lê esse artigo, seu concorrente está a duas quadras de … Ler mais
Enquetes e interações nos Stories da ótica são a diferença entre um perfil que as pessoas assistem passivamente e um perfil que faz o cliente entrar em contato antes mesmo de você postar uma promoção. Portanto, se você já usa o Instagram da sua ótica, mas sente que os stories interativos para ótica somem no … Ler mais
Se você tem uma ótica em São José do Rio Preto, já sabe que a concorrência não é pouca. São dezenas de óticas espalhadas pelo centro, pelos bairros e nos shoppings — todas disputando o mesmo cliente que precisa trocar o multifocal, comprar um solar ou fazer o exame de vista. Além disso, a maioria … Ler mais
Primeiramente, sua ótica depende quase 100% do cliente que entra pela porta — mas existe um canal que a maioria dos donos de ótica ignora completamente: as parcerias ótica empresas corporativo. Enquanto você briga por atenção no Instagram com concorrentes que têm verba maior, muitas empresas da sua cidade estão procurando uma ótica de confiança … Ler mais
Administrar uma ótica em Porto Alegre ficou mais difícil. Não porque o mercado encolheu — pelo contrário, o setor óptico brasileiro faturou R$ 28 bilhões em 2025 e o Rio Grande do Sul responde por mais de 4% desse número. Contudo, o problema é que, enquanto o mercado cresce, a concorrência cresceu junto: há mais … Ler mais
