Primeiramente, sua ótica depende quase 100% do cliente que entra pela porta — mas existe um canal que a maioria dos donos de ótica ignora completamente: as parcerias ótica empresas corporativo. Enquanto você briga por atenção no Instagram com concorrentes que têm verba maior, muitas empresas da sua cidade estão procurando uma ótica de confiança … Ler mais
Fazer um orçamento de óculos parece simples — mas é exatamente nessa etapa que a maioria das óticas perde a venda. O cliente chega com a receita na mão, a vendedora anota os graus, fala um preço, e a resposta é: “vou pensar”. Dessa forma, ele sai, pesquisa na concorrência e você nunca mais o … Ler mais
Você já perdeu uma venda de lente multifocal porque o cliente simplesmente não conseguiu entender a diferença entre uma lente com antirreflexo premium e uma lente básica? Além disso, ele ouvia a explicação, balançava a cabeça — e na hora H escolhia o mais barato. Por isso, o simulador de lentes existe justamente para resolver … Ler mais
Vendas para óticas dependem muito menos de sorte do que parece — e muito mais de processo. Por exemplo, se a sua loja tem produto bom, atendimento decente e ainda assim o faturamento não cresce como deveria, provavelmente o problema não está no balcão. Portanto, o problema está no que acontece antes de o cliente … Ler mais
Vender óculos de grau de alto valor não é sobre convencer o cliente a gastar mais — é sobre mostrar, no momento certo, que o produto premium resolve um problema real que o barato não resolve. Se a sua ótica ainda depende de desconto pra fechar venda, este guia vai te mostrar por onde começar … Ler mais
A taxa de desistência de orçamentos em ótica é um dos maiores buracos no caixa de quem vende óculos — e a maioria dos donos nem mede isso. O cliente chega, experimenta armação, pede preço, ouve o valor e some. Além disso, três dias depois, ninguém da loja entrou em contato. Em seguida, uma semana … Ler mais
Upsell de lentes na ótica é uma das formas mais diretas de aumentar o faturamento sem precisar atrair mais clientes. No entanto, ainda assim, poucos donos de ótica fazem isso de forma consistente. O cliente chega com uma receita médica, a vendedora cotiza a lente básica, ele aprova e vai embora. Pronto. Venda fechada, ticket … Ler mais
Vender mais lentes de contato na ótica é uma das oportunidades mais subestimadas do varejo óptico brasileiro. No entanto, enquanto você foca na venda de armações, um produto com recompra garantida a cada 1, 3 ou 30 dias está parado na prateleira — ou pior, o cliente compra na concorrência porque ninguém ofereceu direito. Menos … Ler mais
Técnicas de venda para ótica existem às dezenas — mas a maioria foi escrita por quem nunca vendeu multifocal na vida. Você aplica o script, treina a equipe, pendura cartaz de promoção no vidro e, ainda assim, a conversão não muda. O cliente entra, experimenta três armações, diz “vou pensar” e some. Isso não é … Ler mais
