Erros mais comuns no marketing de óticas (e como corrigir cada um)

Erros mais comuns no marketing de óticas (e como corrigir cada um)

Se você sente que faz de tudo no marketing da sua ótica — posta, impulsiona, responde comentário — mas o movimento na loja não cresce, é bem provável que você esteja cometendo um ou mais erros clássicos no marketing de óticas sem perceber. Não por descuido, mas porque ninguém te ensinou o que funciona de … Ler mais

Como melhorar o atendimento ao cliente na ótica: 8 práticas que retêm clientes

Como melhorar o atendimento ao cliente na ótica: 8 práticas que retêm clientes

Você conhece aquela cena: cliente entra na loja, olha para as armações, aguarda um tempo, e vai embora sem ser abordado porque a vendedora estava ocupada respondendo o WhatsApp. Esse tipo de falha no atendimento ao cliente na ótica parece pequeno, mas custa caro. Cada pessoa que sai sem comprar carrega embora uma venda que … Ler mais

Técnicas de venda para ótica que realmente funcionam

Técnicas de venda para ótica que realmente funcionam

Técnicas de venda para ótica existem às dezenas — mas a maioria foi escrita por quem nunca vendeu multifocal na vida. Você aplica o script, treina a equipe, pendura cartaz de promoção no vidro e, ainda assim, a conversão não muda. O cliente entra, experimenta três armações, diz “vou pensar” e some. Isso não é … Ler mais