Se você sente que faz de tudo no marketing da sua ótica — posta, impulsiona, responde comentário — mas o movimento na loja não cresce, é bem provável que você esteja cometendo um ou mais erros clássicos no marketing de óticas sem perceber. Não por descuido, mas porque ninguém te ensinou o que funciona de … Ler mais
A inteligência artificial no mercado óptico deixou de ser tema de congresso e virou realidade no balcão. Óticas que demoram 4 horas para responder um WhatsApp estão perdendo venda para concorrentes que respondem em 5 segundos — com uma IA que lê receita médica, monta orçamento e já agenda a visita. Portanto, isso não é … Ler mais
CRM para óticas ainda é assunto que a maioria dos donos deixa pra depois — até o dia em que percebe que um cliente comprou multifocal na concorrência porque simplesmente esqueceu que a sua loja existia. Afinal, não é falta de qualidade no produto. Também não é preço. Portanto, é falta de presença depois que … Ler mais
Vendas para óticas dependem muito menos de sorte do que parece — e muito mais de processo. Por exemplo, se a sua loja tem produto bom, atendimento decente e ainda assim o faturamento não cresce como deveria, provavelmente o problema não está no balcão. Portanto, o problema está no que acontece antes de o cliente … Ler mais
Você tem uma pasta com uns convênios listados no site da sua ótica — associação de moradores, empresa do parque industrial, sindicato dos comerciários. Contudo, quando você olha o relatório de vendas, quase ninguém usa. E, quando alguém usa, é pra pedir desconto empilhado em promoção. Spoiler: convênios para óticas dão resultado, sim — mas … Ler mais
Por que a parceria com clínicas oftalmológicas pode encher sua ótica de cliente certo? Você atende um cliente que adorou a armação, fechou o orçamento na cabeça… e some na hora de pedir a receita. Sem receita atualizada, a venda da multifocal de R$ 1.800 trava no balcão. É aqui que a parceria com clínicas … Ler mais
