Escolher um CRM para ótica é uma das decisões que mais impacta a receita da loja, embora seja também uma das mais ignoradas por donos que acham que “sistema de cadastro” já resolve. Se os clientes somem depois da primeira compra, ou se sua vendedora não sabe quando avisar sobre troca de receita e o … Ler mais
Se você já perdeu venda porque ninguém respondeu o WhatsApp a tempo, ou ficou sabendo que um cliente comprou óculos na concorrência depois de ter visitado sua loja, então você sente na pele o que a falta de um CRM para óticas faz com o faturamento. O problema não é sua equipe ser ruim — … Ler mais
Frequentemente, você tem o nome de centenas de clientes cadastrados no sistema da sua ótica — e a maioria deles só volta quando a lente risca, a armação quebra ou o médico manda fazer novo exame. Enquanto isso, eles compraram solar na concorrência, indicaram o cunhado pra outra loja e esqueceram completamente que você existe. … Ler mais
Se você gerencia uma ótica sem um sistema para óticas dedicado, provavelmente está acumulando tarefas em planilha, perdendo controle de estoque e respondendo Zap enquanto atende no balcão. Isso não é falta de organização — é falta de ferramenta certa. Ótica não é loja de calçado: envolve receita médica, ordem de serviço, controle de lentes … Ler mais
Você tem o nome, o WhatsApp e o histórico de compra de centenas de clientes parado no sistema — e não faz nada com isso. Enquanto isso, o cliente que comprou multifocal de R$ 1.800 na sua ótica há 14 meses está comprando o solar na concorrência essa semana. Um CRM para óticas resolve exatamente … Ler mais
