Script de atendimento para vendas em ótica: guia prático para vender mais no balcão
Se você já viu sua vendedora travar quando o cliente diz “tá caro” — ou percebeu que o atendimento muda dependendo de quem está no turno — o problema não é a equipe. Ou seja, é a falta de um script de atendimento ótica que todo mundo siga. Portanto, sem roteiro, a venda depende do … Ler mais