Como lembrar clientes de renovar óculos e lentes (e fazer eles voltarem pra sua loja)
Se você tem uma ótica, já viveu essa cena: cliente compra um multifocal em março, sai satisfeito, e some. Em dezembro, quando ele finalmente volta pra trocar os óculos, você descobre que comprou o solar na concorrência em julho. A receita que ele renovou em setembro? Foi buscar em outra ótica também. Portanto, lembrar clientes … Ler mais
