Blog da Socialzap
Você já investiu em anúncios para óticas e ficou na dúvida se valeu a pena? O lead chegou pelo Instagram, perguntou o preço de uma armação barata, sumiu — e o dinheiro foi embora junto. Esse ciclo frustrante não é culpa da plataforma. Pelo contrário, é culpa de uma campanha que não foi feita para … Ler mais
Se você sente que faz de tudo no marketing da sua ótica — posta, impulsiona, responde comentário — mas o movimento na loja não cresce, é bem provável que você esteja cometendo um ou mais erros clássicos no marketing de óticas sem perceber. Não por descuido, mas porque ninguém te ensinou o que funciona de … Ler mais
Quem tem uma ótica em Londrina sabe que a concorrência é real. Isso porque são dezenas de lojas disputando o mesmo cliente — na mesma avenida, no mesmo shopping, muitas vezes com os mesmos produtos na vitrine. No entanto, enquanto você investe em atendimento, em lentes de qualidade e em uma equipe treinada, o cliente … Ler mais
Divulgar promoção de ótica no WhatsApp parece simples — até o cliente bloquear o número da loja. No entanto, o problema não é o canal: é a forma. Mandar mensagem pra todo mundo ao mesmo tempo, sem segmentação, sem contexto e sem permissão é, de fato, a receita mais rápida pra virar spam na lista … Ler mais
Depoimento de cliente para ótica é, provavelmente, o conteúdo mais poderoso que você pode postar — e o que a maioria dos donos de loja mais adia. Entre atender no balcão, resolver pedido de fornecedor e ainda pensar em post pro Instagram, pedir feedback do cliente acaba ficando pra depois. Só que esse “depois” custa … Ler mais
Fazer um orçamento de óculos parece simples — mas é exatamente nessa etapa que a maioria das óticas perde a venda. O cliente chega com a receita na mão, a vendedora anota os graus, fala um preço, e a resposta é: “vou pensar”. Dessa forma, ele sai, pesquisa na concorrência e você nunca mais o … Ler mais
Escolher os fornecedores certos de lentes e armações é uma das decisões que mais impacta o resultado financeiro de uma ótica — e, mesmo assim, muitos donos fazem isso no improviso. No entanto, o preço baixo seduz e o prazo de entrega promete, mas quando o produto chega com defeito, o cliente sai insatisfeito e … Ler mais
A inteligência artificial no mercado óptico deixou de ser tema de congresso e virou realidade no balcão. Óticas que demoram 4 horas para responder um WhatsApp estão perdendo venda para concorrentes que respondem em 5 segundos — com uma IA que lê receita médica, monta orçamento e já agenda a visita. Portanto, isso não é … Ler mais
A proteção UV nos óculos é, sem dúvida, um dos critérios mais importantes — e mais ignorados — na hora de escolher um par de óculos de sol. Enquanto o cliente avalia armação, cor de lente e preço, o que de fato vai proteger os olhos dele fica, na prática, em segundo plano. Consequentemente, esse … Ler mais
A diferença entre óptico, optometrista e oftalmologista é uma das perguntas que mais chegam no balcão da ótica — e, surpreendentemente, muitos donos de loja ainda tropeçam na resposta. Frequentemente, o cliente pergunta quem deve consultar antes de comprar o óculos, e a vendedora hesita. Consequentemente, aquela venda que estava quase fechada esfria. Entender bem … Ler mais
Escolher fornecedores de lentes e armações é uma das decisões mais críticas para qualquer dono de ótica — e, ainda assim, muita gente faz isso no improviso. Você fecha com quem aparece primeiro na feira, ou com quem o representante comercial mais insistiu, e só descobre o problema quando o cliente volta reclamando de uma … Ler mais
Venda de óculos online ainda parece um bicho de sete cabeças para muitos donos de ótica — afinal, como alguém vai comprar armação sem experimentar? No entanto, essa dúvida é real, mas o mercado já respondeu: o e-commerce de óculos online cresce ano após ano. Enquanto isso, quem montou sua loja virtual cedo está colhendo … Ler mais
