Vender óculos de grau de alto valor não é sobre convencer o cliente a gastar mais — é sobre mostrar, no momento certo, que o produto premium resolve um problema real que o barato não resolve. Se a sua ótica ainda depende de desconto pra fechar venda, este guia vai te mostrar por onde começar … Ler mais
Vender mais lentes de contato na ótica é uma das oportunidades mais subestimadas do varejo óptico brasileiro. No entanto, enquanto você foca na venda de armações, um produto com recompra garantida a cada 1, 3 ou 30 dias está parado na prateleira — ou pior, o cliente compra na concorrência porque ninguém ofereceu direito. Menos … Ler mais
Sabe aquele cliente que comprou um óculos de grau em fevereiro e ficou satisfeito, mas simplesmente desapareceu? Ele não foi embora pra sempre — na verdade, ele só foi esquecido. Enquanto a sua ótica não aparece para lembrar que existe, a concorrência aparece. É exatamente aí que entra o remarketing para ótica: a estratégia de … Ler mais
Marketing de indicação para ótica é, na prática, a estratégia de transformar seus clientes satisfeitos em vendedores voluntários da sua loja. Só que a maioria das óticas espera que isso aconteça por acaso — e aí perde vendas que poderiam vir de graça todo mês. Se você já ouviu “vim porque minha amiga indicou” e … Ler mais
Criar promoções irresistíveis para ótica é, na prática, uma das tarefas mais mal feitas do varejo óptico brasileiro. No entanto, não porque o dono não tente — mas porque a maioria das campanhas nasce do impulso (“vou dar 20% de desconto nesse final de semana”) e morre sem resultado, sem aprendizado e, muitas vezes, com … Ler mais
Email marketing para ótica ainda é um dos canais mais baratos e eficientes para manter cliente na sua base — mas a maioria das óticas simplesmente não usa. No entanto, o cliente compra o multifocal, sai pela porta, e você nunca mais faz contato. Além disso, meses depois, ele compra o solar na concorrência porque … Ler mais
A sua ótica vende um multifocal de R$ 2.000 em fevereiro. O cliente sai satisfeito, agradece a atenção da vendedora e some. Meses depois, em maio, ele compra um óculos solar na loja da esquina. Em agosto, troca de armação num site. E então, em janeiro do ano seguinte, quando a receita vence, ele volta … Ler mais
Você tem o nome, o WhatsApp e o histórico de compra de centenas de clientes parado no sistema — e não faz nada com isso. Enquanto isso, o cliente que comprou multifocal de R$ 1.800 na sua ótica há 14 meses está comprando o solar na concorrência essa semana. Um CRM para óticas resolve exatamente … Ler mais
Por que a parceria com clínicas oftalmológicas pode encher sua ótica de cliente certo? Você atende um cliente que adorou a armação, fechou o orçamento na cabeça… e some na hora de pedir a receita. Sem receita atualizada, a venda da multifocal de R$ 1.800 trava no balcão. É aqui que a parceria com clínicas … Ler mais
