Guilherme Bueno
Se você tem uma ótica, já viveu essa cena: cliente compra um multifocal em março, sai satisfeito, e some. Em dezembro, quando ele finalmente volta pra trocar os óculos, você descobre que comprou o solar na concorrência em julho. A receita que ele renovou em setembro? Foi buscar em outra ótica também. Portanto, lembrar clientes … Ler mais
Atualizado em outubro de 2026. Fazer marketing para óticas não é postar todo dia e torcer. O dono de ótica tem pouco tempo, verba contada e uma pergunta muito concreta: “o que eu faço primeiro para entrar mais gente na loja?”. Enquanto isso, a concorrência anuncia, aparece no Google Maps e manda mensagem para quem … Ler mais
Atualizado em outubro de 2026. Aumentar as vendas para óticas raramente depende de mais promoção. Na maioria das lojas, o dinheiro escapa em pontos bem específicos: o cliente que entrou e saiu “só olhando”, o orçamento que nunca virou venda, o multifocal vendido com a lente mais simples e a mensagem de WhatsApp respondida tarde … Ler mais
Você provavelmente sabe o nome da maioria dos clientes que entram na sua ótica — mas quantos deles voltaram no último ano? Um programa de fidelidade para ótica bem montado resolve exatamente esse problema: o cliente que comprou uma multifocal em março e simplesmente sumiu. Sem lembrete, sem oferta, sem motivo pra voltar antes da … Ler mais
Escolher entre as óticas em Curitiba parece fácil até você perceber que pagou caro, esperou duas semanas e ainda precisou voltar três vezes para ajustar o óculos. O problema, na maioria das vezes, não é o produto — é o atendimento antes, durante e depois da compra. Por isso, entender o que diferencia uma ótica … Ler mais
Atualizado em outubro de 2026. Impulsionar post e torcer não é tráfego pago para óticas. Quem faz isso costuma ver curtida de gente de outra cidade, pergunta de preço de armação de R$ 80 e nenhuma venda de multifocal. O problema quase nunca é o anúncio em si: é segmentação aberta demais, objetivo errado e … Ler mais
Se você tem uma ótica em Vitória e depende só de movimento de rua e indicação boca a boca, provavelmente já percebeu que isso não sustenta crescimento. A concorrência na cidade é alta — de Jardim Camburi a Praia do Canto, de Goiabeiras ao Centro, tem ótica em praticamente todo bairro com fluxo. E quando … Ler mais
Atualizado em outubro de 2026. A maioria das óticas não tem um treinamento para óticas de verdade: a vendedora nova aprende “vendo a outra atender” e, em poucas semanas, já está no balcão explicando lentes que não domina. O resultado aparece no caixa: venda de lente básica para quem precisava de multifocal melhor, objeção de … Ler mais
Belo Horizonte tem mais de 28 mil óticas espalhadas pelo Sudeste — e BH concentra boa parte delas. Se você é dono de uma ótica em Belo Horizonte, já sabe que a concorrência não dorme: tem rede grande com desconto agressivo, tem ótica de bairro com décadas de reputação e tem aquele concorrente novo que … Ler mais
O atendimento pelo WhatsApp já é, na prática, o balcão de entrada da sua ótica — só que funciona 24 horas, recebe foto de receita e ainda concorre diretamente com a loja da esquina que responde em 5 minutos. Se a sua ótica ainda trata o Zap como um canal de recado, você está perdendo … Ler mais
Vender óculos de grau de alto valor não é sobre convencer o cliente a gastar mais — é sobre mostrar, no momento certo, que o produto premium resolve um problema real que o barato não resolve. Se a sua ótica ainda depende de desconto pra fechar venda, este guia vai te mostrar por onde começar … Ler mais
Se você já viu sua vendedora travar quando o cliente diz “tá caro” — ou percebeu que o atendimento muda dependendo de quem está no turno — o problema não é a equipe. Ou seja, é a falta de um script de atendimento ótica que todo mundo siga. Portanto, sem roteiro, a venda depende do … Ler mais
